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Términos y Condiciones
Pulido Store (JAKEMA S.A.S. · NIT 901.663.248-2) · Cartagena de Indias, Colombia · Última actualización: agosto de 2026.
Documento oficial completo
Este es un resumen informativo. Aquí puedes ver el documento completo.
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, la navegación, el uso y las compras en Pulido Store, tanto en las tiendas físicas como en la tienda virtual pulidostore.com y el canal de ventas por WhatsApp. Todos nuestros productos son totalmente originales.
1. Aceptación y capacidad
Al navegar, registrarte o comprar, aceptas íntegramente estos términos y las políticas que los complementan. Para comprar debes ser mayor de edad y tener capacidad legal, y suministrar información veraz y actualizada. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales.
2. Productos y precios
Las imágenes y descripciones son informativas y pueden variar ligeramente en color o presentación. La disponibilidad está sujeta a existencias. Los precios están en pesos colombianos e incluyen IVA; el envío se calcula aparte según la ciudad y se muestra en el resumen de compra. El precio aplicable es el vigente al confirmar la compra; ante un error evidente de precio, Pulido Store podrá cancelar la orden y devolver lo pagado.
3. Compra, pago y envío
Confirmado y aprobado el pago, recibirás confirmación por SMS y/o correo. Medios de pago: tarjeta/PSE, contra entrega y Sistecrédito (las pasarelas aplican sus propios estándares; Pulido Store no almacena tus datos financieros). Los despachos llegan en 2 a 7 días hábiles según la ciudad (ver Política de Envíos).
4. Tus derechos como consumidor
Todo lo relacionado se detalla en nuestras políticas, que forman parte de estos términos:
5. Propiedad intelectual y uso del sitio
Marcas, logotipos, textos, imágenes, diseños y software son propiedad de JAKEMA S.A.S. o sus titulares; queda prohibido su uso no autorizado. Debes usar el sitio de forma lícita; Pulido Store podrá suspender el acceso ante incumplimientos. No somos responsables por fallas técnicas o fuerza mayor ajenas a nuestro control, ni por retrasos atribuibles a la transportadora o a datos de envío incorrectos.
6. PQR, modificaciones y ley aplicable
Puedes presentar tus PQR por el formulario web, WhatsApp 324 560 5342 o correo servicioalcliente@pulidostore.com. Pulido Store puede actualizar estos términos; rigen desde su publicación. Se aplican las leyes de Colombia (Ley 1480 de 2011) y la jurisdicción de Cartagena de Indias.
Este texto es un resumen informativo. El documento oficial y completo es el PDF de los Términos y Condiciones, que prevalece en caso de cualquier diferencia.